مرکز 137
نام و نام خانوادگی: رسول علی اکبری
سمت: اپراتور سامانۀ 137
تحصیلات:
سوابق کاری:


سامانۀ 137 
- پاسخ گویی به درخواستها، شکایتها و مشکلات مردم به صورت تلفنی 
- ثبت و پیگیری درخواست تا گرفتن نتیجه 
- هدایت و کنترل خدمات شهری
- ساماندهی فوریتهای خدمات شهری 
- اجراي دقيق آيين نامه ها، دستورالعملها، بخشنامه ها و ضوابط مربوطه
- انجام ساير امور محوله از سوي مقام مافوق در چهارچوب وظايف

سامانۀ مدیریت شهری 137
سامانۀ مدیریت شهری 137 پل ارتباطی مستقیم و هوشمند میان شهروندان با مجموعۀ شهرداری است و زمینۀ مشارکت فعال و مؤثر شهروندان را در حل معضلات شهری فراهم کرده است.
با تماس هر یک از شهروندان با شمارۀ 137، اپراتور نوع درخواست، آدرس مکان و شمارۀ تماس گیرنده را در سیستم ثبت کرده و سپس بر مبنای نوع درخواست، آن را به واحد مربوطه ارجاع می دهد. اپراتور درخواست را از مرحلۀ ثبت در سیستم تا انجام توسط واحد مربوطه پیگیری کرده و بعد از ثبت انجام، با تماس گیرنده ارتباط برقرار می کند تا از میزان رضایتمندی وی آگاهی یابد.


ارتباط با ما

نشانی: دلیجان، میدان بسیج، ساختمان مرکزی شهرداری
کد پستی : 18181 37919
تلفن :44228333 نمابر : 44228808
ایمیل: info@delijan.ir

آمار بازدید

امروز: 275
این هفته: 1991
کل بازدید: 21127

شهرداری در شبکه های اجتماعی

    کانال ما در تلگرام
    تصاویر ما در اینستاکرام
    ویدئوهای ما در آپارات
کلیه حقوق این سایت متعلق به شهرداری دلیجان می باشد
هرگونه کپی برداری بدون ذکر منبع پیگرد قانونی دارد
طراحی و پشتیبانی : واحد فناوری اطلاعات شهرداری دلیجان
ورود به سایت